中國消費者協(xié)會推出“3.15標(biāo)志；它是中消協(xié)推出的一種信譽認證，是對所有行業(yè)、商品、服務(wù)質(zhì)量上乘，接受消費者協(xié)會調(diào)節(jié)的骨干企業(yè)的認可和證明。任何產(chǎn)品申請使用“3.15標(biāo)志”，都必須經(jīng)過嚴格的考察審核程序，從而確保“3.15標(biāo)志”的權(quán)威性和公正性

　　“3.15標(biāo)志”以中國消費者協(xié)會會徽圖形為上方圖形，同時加注“3.15”字樣；此標(biāo)志包含兩方面的含義：一是對優(yōu)質(zhì)商品或服務(wù)的一種認可和證明，二是使企業(yè)履行做出的承諾：即發(fā)生小額消費者權(quán)益爭議時，消費者與經(jīng)營者雙方協(xié)商不成，經(jīng)經(jīng)營者自愿接受消費者協(xié)會的調(diào)節(jié)意見，以避免小額爭議久拖不決

　　中國消費者協(xié)會推出“3.15標(biāo)志”的目的有四：一是便于更有效地解決小額消費者權(quán)益爭議，從而使消費者協(xié)會能更好的履行保護消費者合法權(quán)益的職能;二是對優(yōu)質(zhì)商品及服務(wù)的一種證明，便于消費者擇優(yōu)購買;三是通過使用便于識別的統(tǒng)一標(biāo)識，幫助廣大消費者正確選擇商品和服務(wù)，行之有效地引導(dǎo)消費者科學(xué)、合理、安全、健康消費;四是有利于扶優(yōu)限劣，增強企業(yè)競爭力

　　消費者有哪些權(quán)利：(1)知情權(quán)、(2)自由選擇權(quán)、(3)安全權(quán)、(4)公平交易權(quán)　(5)求償權(quán)、(6)參與和監(jiān)督的權(quán)利、　(7)接受消費教育的權(quán)利、(8)建立消費者組織的權(quán)利

　　我國《消費者權(quán)益保護法》還規(guī)定：“消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時，享有其人格尊嚴，民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。

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